Política de Frete

Política de Frete - Obrell Shop

Introdução

Na Obrell Shop, nosso compromisso é garantir que nossos produtos cheguem até você de forma eficiente e segura, respeitando os prazos de entrega estabelecidos. Trabalhamos em parceria com os melhores serviços de entrega para que suas compras cheguem até você com rapidez e segurança, onde quer que você esteja no Brasil.

Prazos de Entrega

Nossos prazos de entrega variam de 07 a 25 dias úteis, dependendo da região do Brasil onde você está localizado. Este prazo começa a contar a partir da confirmação do pagamento do pedido.

Custos de Frete

Boas notícias! Oferecemos frete grátis para todos os endereços do Brasil! Isso mesmo, você não precisa se preocupar com custos adicionais, o valor que você vê no checkout é o que você paga.

Rastreamento de Pedidos

Assim que seu pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar o progresso da entrega. Você também pode verificar o status do seu pedido a qualquer momento em nossa página de rastreamento de pedidos.

Processamento de Pedidos

Os pedidos são processados em 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Durante esse tempo, nos dedicamos a garantir que seu pedido seja cuidadosamente embalado e preparado para a viagem até você.

Possíveis Atrasos

Embora trabalhemos arduamente para garantir que nossos prazos de entrega sejam cumpridos, ocasionalmente, fatores fora de nosso controle podem causar atrasos. Nesses casos, você será notificado por e-mail. Agradecemos sua paciência e compreensão nesses momentos.

Cuidado com o preenchimento dos dados

Por favor, certifique-se de que o endereço de entrega está correto e completo, e que haverá alguém disponível para receber o pacote. Se o produto não for entregue devido ao endereço incorreto ou ausência do recebedor, você será responsável pelo custo de um novo envio.

Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre o nosso processo de entrega, por favor, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco através de nossa página de contato. Estamos aqui para ajudar!

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08hs às 18hs.
E-mail: suporte.obrellshop@gmail.com
Whatsapp: +55 (21) 99145-5754